在生活中，我们有时会遇到购买商品或服务后不满意的情况，这时选择申请仅退款成了很多消费者的首选。但最近有商家表示，仅退款是违法的行为，这是否属实呢？🤔

首先，我们需要了解的是，《消费者权益保护法》保障了消费者的公平交易权和自主选择权。如果商品本身没有问题，只是消费者个人原因不想继续使用，商家通常需要按照消费者的意愿进行处理。因此，“仅退款”在大多数情况下是合法且合理的。💰

不过，也有特殊情况。例如，如果商品已被使用或损坏，影响二次销售，商家可能会要求扣除一定的费用。这种情况下，双方可以通过协商解决。🤝

所以，当商家以“违法”为由拒绝仅退款时，消费者可以先查看平台规则，并与商家沟通。若仍无法达成一致，可通过平台申诉或寻求法律帮助。📞

总之，合理维护自身权益才是关键！💪