每个星期，Pixel 4系列似乎都有一个新问题。然后，谷歌被迫通过每月发布的功能补丁进行赶超。手机上最新的坏消息与称为“面部解锁”的安全面部识别系统有关。一些Pixel4用户在Pixel支持站点和Reddit上发布了面部解锁功能刚刚在手机上失灵的消息。

出现问题的第一个迹象是收到用户的消息，告知用户重新使用功能注册他的脸，否则“脸部解锁”将不起作用。请记住，像iPhone一样，手机上没有指纹扫描仪作为生物识别备份。因此，Pixel 4用户使用“面部解锁”重新注册了他的脸，问题就此结束了，对吗?错误。即使多次重新注册了他们的接吻者之后，他们仍然收到一条错误消息，内容为“无法验证面孔。请重试。”有些人试图重新启动手机或进入安全模式，但是他们的脸仍然无法解锁手机。一些受影响的人甚至同意可能必须将手机恢复出厂设置。但是大多数人都想等到他们安装了一月份的安全补丁在过去的星期一散播了。

一些Pixel 4用户发现出厂重置手机可以解决问题

正如Redditor在球落入时代广场几天后写的那样，“我也有这个!尽管人脸解锁有效，但还是有一条消息要重新注册我的人脸数据。现在注册似乎可以了，但我的脸赢了“不要解锁手机。我以为可能是硬件故障，但是鉴于我们中的许多人同时发生了此问题，也许是错误或后端故障?我会在出厂时重置手机，但是首先，我将等待，看看问题是否在星期一的1月补丁发布之前解决了。”不过，这是一个破坏者，工厂的重置电话解决了根据一月份更新未能提供答案后最终无法退货的人的问题。

一些Pixel 4用户发现面部解锁已被破坏

坦率地说，我们希望Google能够采取更快的行动，考虑到不止少数Pixel 4用户诉诸于可怕的出厂重置，以使其Face Unlock再次正常工作。而且，谷歌似乎并没有意识到。显然，此问题始于11月的安全更新，而在Google自己的Pixel手机支持页面上找到的关于此问题的第一篇文章发布于11月24日。

如果您需要就此事与Google联系，如果您可以解锁手机，请转到设置>提示和支持>聊天或电话。输入您的信息，然后点击发送。如果您有权访问Twitter，则可以将有关Pixel 4的推文发送到@MadeByGoogle。如果您不想将手机恢复出厂设置(坦率地说，我们不怪您)，则需要让您的声音听到。

其他一些Pixel 4所有者正在等待的是Google承诺的更新，其中包括一项允许他们要求睁大眼睛让Face Unlock正常工作的设置。按照目前的情况，想要进入您的银行帐户的坏演员可能会用Pixel Slate砸死您，并使您失去知觉。拿起电话，他可以使用“面部解锁”功能(当然，除非它不起作用)并解锁听筒。然后他可以使用您的指纹来打开您的银行应用程序并清除您。当然，这是牵强附会的。但这并不意味着它不可能或不会发生。