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总部位于得克萨斯州奥斯汀市的医院客房管理系统公司为医疗设施提供外包的清洁和亚麻服务，该公司已使用云计算领导者Salesforce.com的Force.com开放标准Cloud 2平台为Apple iPad和iPhone构建了自定义应用程序，帮助20个州的设施在云中评估其服务质量。

Cloud 2是Salesforce.com的下一代云应用程序，并集成了社交和移动技术。Force.com平台包括云产品，例如应用程序构建工具Appforce和网站构建器Siteforce。

Salesforce.com产品营销副总裁Ariel Kelman在给eWEEK的电子邮件中写道：“ Force.com等云计算平台正在为可在任何设备(包括iPad，Android设备和智能手机)上运行的下一代业务应用程序提供支持。” 。

医院内务管理系统负责管理美国140所医院的内务管理和患者流量。据Salesforce.com报告，客房管理公司Force.com应用程序，IQ系统和BedWatch的目标是使患者更快地进入房间，改善临床效果并提高医院的利润。Salesforce.com和Hospital Housekeeping Systems在5月11日宣布了新的应用程序。

IQ System是一种质量管理应用程序，它使移动管理员可以实时跟踪清洁人员的绩效，提高患者满意度并在不使用客户端硬件的情况下在其Apple设备上将维护问题记录在云中。

医院客房管理系统首席信息官史蒂夫·乔丹(Steve Jourdan)告诉eWEEK：“我们所做的是超越了整个客户端服务器的构想，直接进入了云模型，在云模型中，人们可以直接从手持设备上记录信息。”

Jourdan补充说，医疗机构无需重型客户端硬件即可节省数千美元。

他说：“这是我们可以推广到许多医院的东西，我们不想安装额外的硬件，而不必构建基础架构并投入资源来支持所有这些额外的硬件。”

“当他们按下“保存”按钮时，它会自动在云中启动，可供人们报告并采取行动。这对我们来说非常好，因为我们的模型非常分散，但是我们所有的医院遍布全国”，乔丹指出。

借助Hospital Housekeeping Systems的应用程序围绕患者的满意度构建，该公司意识到政府推动提供Medicare激励措施以换取积极的健康成果的念头。

要记录的问题包括大量灰尘或床不被清洁。

乔丹说：“我们使用这些客观措施为我们的清洁人员提供反馈和额外的培训。我们还将这些数据汇总到漂亮的报告和仪表盘中，以便我们可以确定积极和消极的趋势。”

IQ System使医院客房整理系统的经理可以查看不同机构和团队之间的绩效趋势。Jourdan指出，使用IQ系统观看的关键因素包括清洁质量和患者满意度。

同时，BedWatch使公司的清洁人员可以跟踪一个房间到另一个房间的病人流量，并在一个屏幕上查看全国各地多家医院的各种状况。该软件与医院的入院系统集成。

当患者进入医院时，BedWatch可使临床工作人员查看可用的床位。Jourdan说，BedWatch可以减少患者离开医院到打扫检查室之间的延迟时间。

他解释说：“病人的吞吐量是医院的那些大交易之一。”

工人可以在iPad上监视房间的清洁状态。当服务员打扫房间时，BedWatch可以将移动应用程序中房间的状态从“脏”更改为“就绪”。该应用程序的仪表板还具有用于状态和时间戳的颜色编码，以标记何时打扫房间以及打扫房间需要多长时间。

乔丹说：“在iPhone或iPad上看起来很棒，走动的人们可以实时查看病床的状况，而不必绑在桌子上。