Singtel已完成对最近一次第三方文件共享系统漏洞的初步调查，并已开始联系受影响的利益相关者。

该公司在网络安全专家的帮助下进行了调查和分析，揭示了在漏洞发生期间非法访问了Accellion FTA系统上的哪些文件，哪些利益相关者受到了影响。

“虽然此数据盗窃是由未知方实施的，但对我们的客户发生这种情况感到非常抱歉，并向受影响的所有人毫无保留地道歉。数据隐私至高无上，我们使利益相关者失望，不符合我们为自己设定的标准。”新加坡电信集团首席执行官Yuen Kuan Moon(如图)表示。

“鉴于我们调查的复杂性和敏感性，我们正在尽可能透明，并提供据我们所知准确的信息。我们正在尽我们最大的努力来使我们的客户获得支持，以减轻潜在风险。”

调查结果表明，所获取的数据包括包含个人身份信息不同组合的消费者信息。此外，有23家企业受到影响，包括供应商，合作伙伴和企业客户。

此外，大部分泄露的数据包括Singtel的不敏感内部信息，例如数据日志，测试数据，报告和电子邮件。

针对这些发现，新加坡电信已开始通知所有受影响的个人和企业，以帮助他们管理可能的风险并采取适当的措施。

作为此支持的一部分，新加坡电信还将任命一家全球数据和信息服务提供商，以免费向受影响的客户提供身份监控服务，以帮助他们管理潜在风险。该服务监视公共网站和Internet上的非公共场所，并将与他们的个人信息有关的任何异常活动通知用户。

“我要感谢我们的客户和合作伙伴的耐心和理解，因为我们将继续进行网络和刑事调查，以全面了解此次违规行为，” Kuan Moon补充道。

“我想强调，我们的核心运营和功能保持不受影响和健全，并且此事件涉及第三方供应商提供的独立系统。信息安全仍然是我们的重中之重，您有我的承诺，我们将对我们的系统和流程进行彻底的审查以增强它们。”

在一系列尝试修补到2020年12月的先前泄露尝试之后，数据泄露发生在2021年1月20日。

迄今为止建立的窃取数据：

包含NRIC的大约129,000名客户的个人身份信息以及以下信息的组合：名称，出生日期，手机号码，地址

28名新加坡电信前雇员的银行帐户详细信息

使用Singtel移动线路的45位企业客户员工的信用卡详细信息

来自23家企业的一些信息