作为一项新的研究表明，品牌的忠诚度，以三星公司已经在2020年大幅下跌进行的研究品牌钥匙发现，智能手机品牌有一个糟糕的一年，当它来到品牌忠诚度。

对于三星来说，对于智能手机市场来说是非常奇怪的一年。在大流行期间，该公司失去了其作为全球最大的智能手机制造商的领先地位。

但是，随着锁定的结束，该公司此后已经恢复。尽管这种相对复苏在很大程度上是由于主要竞争对手华为在国际市场上所面临的问题所致。

因此，这项研究揭示了三星今年面临的一些问题。据SamMobile报道，该公司今年还没有处于领先地位，该报告反映了这一点。

COVID-19对品牌忠诚度有很大影响

该研究发现，大流行对美国的品牌忠诚度影响很大。对品牌忠诚度的研究发现，在此次研究中，受到大流行影响最严重的行业直接表现最差。

这意味着在锁定期间由于关闭商店或产品不可用而被迫关闭的企业。服装店似乎是该地区受灾最严重的地区，但同样的问题也同样适用于三星。

今年在品牌忠诚度方面击败三星的一些公司包括Dominos和新来的迪士尼。这两家公司都设法在整个大流行中保持交易，因此排名从去年开始上升。

三星在2019年的品牌忠诚度方面是美国第三大公司。但是，该公司已经下降了7位，现在排名第十。

苹果的品牌忠诚度并没有受到严重打击

有趣的是，苹果和三星在这项研究中的方向相反。苹果从八岁开始，现在排名第四。这表明大流行并不是三星股价下跌的唯一因素。

值得注意的是，品牌忠诚度的下降对三星来说并不是彻底的灾难。Twitter和Uber等其他公司下跌了20多个位置，代表着更大的自由落体。

取而代之的是，三星跌至第七位应该更像是一个暂时现象，而不是末日的开始。如果公司能够整合出更强大的2021年，那么对于智能手机品牌来说，这种情况将是无可弥补的。