当Megaupload服务器被拆除时，没有人愿意将合法数据与侵犯他人版权的数据区分开。将Megaupload用作自己文件的主机的用户发现自己处于无法访问文件的位置，即使在许多情况下它们是完全合法的。对于某些无法访问数据本地备份的用户而言，情况甚至更糟。随着Megaupload的注销，对这些文件的访问不再可用。

电子前沿基金会与Carpathia Hosting合作启动了Mega Retrieval项目。该项目的主要目的是将美国受影响的最终用户与EFF联系起来，以评估各种方案。

目前尚不清楚EFF及其律师是否可以协助Megaupload用户检索他们已上传到服务的文件。要求受影响的用户联系EFF(Mega Retrieval网站上提供了一个电子邮件地址)。

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如果您认为自己是这些用户之一，并且位于美国，并且正在寻求法律帮助来检索您的数据，请通过电子邮件将最佳的联系信息发送给EFF。

该页面指出，用户不得发送已上传材料的任何详细信息。可能需要此初始步骤来评估受Megaupload移除影响的用户数量。

但是，受影响的用户不应寄予厚望，因为目前尚不清楚是否可以采取任何措施来防止删除所有服务器数据。

如果要求，用户可能还很难提供其他信息。尽管他们可以查找自己的帐户名，但他们可能无法列出已上传到服务的文件。

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更新：自从发现Megaupload服务器以来已经过去了五年。从那时起，情况并没有真正改变。Ars Technica报告说，服务器仍处于锁定状态，并且在那时未授予任何人访问数据的权限。