在大流行中，普通用户显然对智能手机更加着迷。来自Vivo和Cyber​​ Media Research的一项新研究表明，智能手机的使用增加已对用户的身心健康产生影响，许多人担心智能手机成瘾。

这项名为“智能手机及其对人类关系2020的影响”的研究将于今年第二版报告发布。根据印度快报(IndianExpress)的 一份报告，它着眼于大流行的影响，甚至强调了今年用户对智能手机的依赖性日益增强。Vivo印度品牌战略总监Nipun Marya表示：“我们认为，过度使用智能手机会损害人际关系。因此，它从根本上违反了我们的品牌价值。过度使用会导致成瘾，进而损害人际关系。”

随着病毒爆发后各国政府的封锁，在家工作和呆在室内成为新的规范，这已影响到全球各地的人们。研究发现，就每天的小时数而言，智能手机的使用量有了很大的提高。Marya补充说：“与2019年相比，智能手机的使用量增加了近39%。去年，工时长为4.5小时，现在已增加到近7小时。”

该研究发现，“办公室工作量增加了75%，通话量增加了63%，OTT量增加了59%，视频消费量增加了56%，社交媒体使用量增加了55%，游戏增加了约45%”，这都是由于封锁。尽管花在智能手机上的时间增加了，但用户更担心它对身心健康的影响，尤其是在成瘾的情况下。超过89%的接受调查的人指出，智能手机的过度使用对其生活产生负面影响。