T-Mobile宣布，从11月1日起，其500家零售店将开始提供维修服务。该公司表示，技术人员将使用制造商认可的部件为订阅Protection<360>服务的客户提供当天修复，其中还包括设备丢失或被盗时的更换。

T-Mobile还通过让客户在12个月内提出五项索赔来改进该设备保护计划，而之前的限制为三项。索赔由Assurant处理，并根据您拥有的手机类型和您提出的索赔类型提供免赔额。尽管如此，如果您最终遭遇18克拉的厄运，它可能比购买五部新手机便宜。

ASSComplete计划下享受的相同关键功能”，并将五项索赔和上门维修列为以前可用的好处。根据一份支持文件，Sprint曾有大约1,300个维修中心(尽管T-Mobile告诉TheVerge其目前有450个)，这使得T-Mobile的500家商店不那么令人印象深刻。截至2020年秋季，合并完成后，该航空公司报告称拥有7,500多个零售点，所以还有扩展的空间。T-Mobile表示，其目前的维修地点将覆盖“几乎所有主要城市”。

尽管如此，很高兴看到T-Mobile至少希望继续提供面对面的维修服务。虽然维修权的争夺战愈演愈烈，但移动行业使维修更广泛的趋势正在蔓延。2019年，百思买开始为iPhone提供授权维修，而苹果在扩大其独立维修提供商计划方面取得了进展(尽管该计划因其某些要求而被推迟)。

如果您希望将T-Mobile的保护计划添加到您的服务中以利用亲自维修的优势，那么这些限制值得注意。该公司表示，您只能在符合条件的活动后30天内注册，例如购买T-Mobile设备或将自己的设备带入网络。还可能有一个检查过程，以确保您的手机在被覆盖之前正常工作。