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开发人员说，尽管Google Assistant和Amazon Alexa颇受欢迎，但它们在智能家居领域变得越来越聪明。

智能家居开发商称Google Assistant，Alexa变得“智能家居”

两家AI(人工智能助手)对客户数据的访问正在增长。曾经有一段时间，公司在产品之间来回交换客户数据。当有人说“ Google助手，打开我的灯”时，智能灯会在Google助手打开之前发出信号。Amazon Alexa也是如此。

但是现在，由于有了2019年更新，Google和Amazon要求对智能产品进行连续的状态更改更新。例如，Google现在接收有关每项操作(例如打开和关闭灯)的客户数据。全天的所有微小变化都会发送到Google和Amazon。

2019年的新要求向Google和Amazon提供了其他家庭自动化公司所没有的信息。从本质上讲，这些公司知道客户何时离开家园，何时返回，何时洗澡，晚上何时上床，何时醒来等等。好像Google和Amazon可以仅基于来自AI和智能家居设备的用户数据来计划客户一天中的每个小时。

这使智能家居开发商感到不舒服。

技术与隐私：划清界限，并承担技术巨头的责任

与往常一样，该问题与客户数据和隐私有关。客户希望自己的数据受到严格保护，而不希望与没有业务的第三方接触。通过不断更新状态，Google和Amazon使得在黑客入侵或数据泄露中更容易获得客户数据。促使Google和Amazon受益的是客户数据，而牺牲了对其的保护。据智能家居开发商称，谷歌和亚马逊对客户数据的关心远胜于对隐私的关心。

然而，这些技术巨头对他们处理客户数据负责。他们不只是在没有责任心的情况下开采它。任何有权访问消费者数据的公司都必须说明他们如何处理数据以及获得多少数据。对科技公司进行检查可以防止其未来的腐败和对客户的移动攻击。谷歌和亚马逊拥有大量的数据宝库，他们应该像保护公司机密一样谨慎地保护数据。

智能家居开发商希望确保其产品和服务可以安全使用。隐私是家庭自动化的巨大卖点。客户想知道他们的产品和服务受到保护，因此他们将花费大量金钱来获得保护。谷歌和亚马逊的数据挖掘习惯可能会破坏每个人的智能家居市场。

提供密钥：增强消费者意识的需求

随着Google和Amazon收集所有可能的客户数据，客户自己必须意识到这种情况。他们不能仅仅没有丝毫思考或关心就购买产品和服务并使用它们。智能家居产品和服务是可编程的，因此很容易被黑客入侵。它们具有与计算机相同的隐私风险。因此，客户不能仅将所有个人数据委托给数据挖掘公司，而不必知道公司正在处理其数据。

智能家居开发商希望客户了解，尽管几乎没有证据表明Google和Amazon滥用和滥用对客户数据的访问权，但仍有令人担忧的原因。他们拥有无限制的客户数据访问权限，就等于代客掌握了驾驶员的汽车，房屋，办公室，教堂，甚至是银行信箱的钥匙。代客可能有世界上所有的诚实意图，但是交出所有钥匙的驾驶员正在冒着生命危险，即使毫无意义。

也许驾驶员应该只将汽车钥匙交给代客，而不是整个钥匙串-但是，在科技巨头Google和Amazon 进行驾驶的世界中，也许只有整个钥匙串才能做到。