在日常工作中，我们常常需要对增值税发票进行真伪验证，以确保交易的真实性和合法性。然而，有时会遇到发票真伪无法查询的情况，这不仅让人感到困惑，还可能影响业务的正常开展。那么，当遇到这种情况时，我们应该如何应对呢？

首先，我们需要确认使用的查询平台是否正确。目前，中国税务部门提供了多种官方渠道用于查询增值税发票的真伪信息，比如国家税务总局官网、各地税务局的官方网站以及增值税发票查验平台。请务必通过这些正规渠道进行查询，避免使用不明来源的第三方工具，以免造成不必要的麻烦。

其次，检查发票上的信息是否完整且准确。增值税发票通常包含发票代码、发票号码、开票日期、金额等关键信息。如果这些信息填写不全或存在错误，可能会导致查询失败。因此，在提交查询请求之前，请仔细核对发票上的所有信息是否与实际一致。

再者，考虑网络环境的影响。有时候，由于网络不稳定或者服务器繁忙等原因，可能导致查询过程中出现卡顿甚至失败的现象。此时可以尝试更换网络环境（如从Wi-Fi切换到移动数据），或者稍后再试。同时，也建议定期更新浏览器版本及插件，确保其能够支持最新的安全协议和技术标准。

此外，还需注意发票的状态。部分已经作废或者被认定为异常的发票可能无法通过正常的查询途径获取结果。在这种情况下，建议联系开具该发票的企业核实具体情况，并根据对方提供的说明采取相应措施。

最后，如果经过上述步骤仍然无法解决问题，则可以拨打当地税务机关的服务热线寻求帮助。工作人员将根据您的具体情况进行指导，并协助解决相关问题。

总之，面对增值税发票真伪查询无果的情况时，保持冷静并按照以上方法逐一排查是非常重要的。只有这样，才能最大程度地减少因信息不对称而带来的困扰，并保障自身权益不受损害。希望每位用户都能顺利解决这一难题，顺利完成各项财务工作！