没带身份证的时候，可以在火车站公安制证窗口办理乘车临时身份证明，之后拿着这份证明到人工售票窗口办理取票，也可以使用铁路 12306 手机端的电子临时乘车身份证明，在支持的车站人工窗口完成取票相关业务。铁路乘车实行实名制，取票环节需要核验乘车人的真实身份，自助取票机需要读取二代身份证芯片信息，没有携带身份证就无法直接在自助机识别，所以要先获取有效的乘车身份凭证，再通过人工窗口渠道办理取票，满足实名核验的要求。

没带身份证取票两种渠道对照表

表格

没带身份证取票完整操作步骤

1 抵达火车站之后，先找到站内公安制证窗口，或者打开铁路 12306APP 找到临时乘车身份证明功能入口。

2 如果选择车站制证窗口，向工作人员提供本人姓名身份证号码等基础身份信息，配合工作人员完成核验，领取纸质乘车临时身份证明。

3 如果选择线上电子凭证，在 12306APP 内完成人脸核验，成功生成电子临时乘车身份证明，保存好页面凭证。

4 携带纸质临时证明或者调出手机上的电子临时乘车身份证明，前往人工售票窗口排队。

5 向窗口工作人员出示身份凭证，告知工作人员已经购票需要取票，可以同时提供购票订单号辅助查询车票信息。

6 工作人员核验身份信息，匹配购票记录，确认一致之后打印纸质车票。

7 核对车票上面车次乘车日期座位姓名等信息，确认无误之后妥善保管车票，后续进站同样使用这份临时身份凭证完成核验。

补充操作要点

第一 现在铁路推行电子客票，很多车站不需要换取纸质车票，没带身份证的情况下，可以直接凭临时乘车身份证明在人工检票通道进站乘车，可以根据自身需求决定是否取票。

第二 车站公安制证窗口开具的是乘车临时身份证明，和正式临时居民身份证用途有区别，这份证明主要用于铁路乘车取票进站业务。

第三 办理临时乘车身份证明需要本人完成核验，保证人证一致，不可以代办他人的临时乘车身份证明用来取票。

第四 出行建议提前到达车站，预留制证和窗口排队的时间，保障行程顺畅。

第五 12306APP 电子临时乘车身份证明有有效时限，办理之后请在有效期内使用，过期需要重新核验生成。

综合来看，没带身份证取票的核心思路就是先获取铁路认可的临时乘车身份凭证，再走人工售票窗口办理，按照流程核验信息之后就可以顺利取出车票。

【相关 FAQ】

问题 1 没带身份证可以直接在自助机取票吗

回答 1 没带身份证不能直接在自助机取票，自助机需要读取二代身份证芯片，需要先办理临时乘车身份证明，再到人工窗口办理没带身份证取票业务。

问题 2 没带身份证取票可以用驾驶证代替吗

回答 2 驾驶证不属于铁路取票的标准实名核验凭证，没带身份证取票优先办理铁路临时乘车身份证明，再到人工窗口办理取票。

问题 3 12306 电子临时乘车身份证明办理之后，没带身份证取票全程都可以使用吗

回答 3 只要电子临时乘车身份证明处于有效期内，没带身份证取票以及后续进站核验都可以出示这份电子凭证办理相关业务。

问题 4 异地火车站没带身份证怎么取票

回答 4 在异地火车站同样可以找到站内公安制证窗口办理纸质临时乘车身份证明，或者打开 12306APP 生成电子临时乘车身份证明，之后在人工窗口完成没带身份证取票。

【免责申明】

本文内容仅为科普说明，车站业务流程以及 12306 功能可能随铁路运营安排更新调整，具体办理要求以铁路部门和车站现场规定为准，不构成法律层面承诺。