尽管大流行，Reliance的Jio Platforms 在2020-2021年第一个财政季度(截至 6月30日)仍增加了990万(990万)新客户。去年同一季度的净客户增加了近三倍，达到了245千万(2,450万)。加上这一新增功能，Jio Platforms的整体用户基础已达到3,983亿千万(3.983亿)。

该公司注意到无线数据流量比去年同期增长了30.2%，这是由于锁定导致人们开始更多地依赖技术。Jio报告的无线数据消耗量为142.0亿GB。实际上，Jio还增加了家庭计划中的专门工作，以促进远程工作。

就语音通话而言，该公司表示，每天见证了多达97.7亿分钟的语音通话。去年同期，这一数字为每天864千万分钟。此外，在其第43届年度股东大会(AGM)上，该公司宣布准备在政府向运营商分配频谱后立即推出Jio 5G。

根据该公司的财务报告，每位用户的平均收入(ARPU)现在为每月140.3卢比。与2019-2020财年第一季度的ARPU(129.4%)相比增长了8.4%。

JIO平台有限设法提高₹152056亿卢比，从全球领先的投资者包括Facebook的，谷歌，银湖，Vista的Equity Partners公司，泛大西洋，KKR，穆巴达拉，ADIA，TPG，L Catterton，PIF，英特尔投资和高通风险投资公司在短短三个月内。Reliance Industries表示，完成这些投资后，将在完全摊薄的基础上持有Jio Platforms 66.48%的股权。