CBA 投资人工智能以阻止技术竞争对手
发布时间：2024-10-24 12:04:31来源：
CBA 将于周一宣布对 H2O.ai 的投资，H2O.ai 是一家专注于机器学习的科技公司，该银行称该公司雇用了一些世界顶级数据科学家。CBA 没有透露投资规模，但表示这并不“重要”。
这家科技公司还将银行高盛和富国银行列为投资者，为企业提供数据处理服务，帮助他们与谷歌和 Facebook 等科技巨头竞争。
在 CBA 的案例中，H2O.ai 正在与贷方合作，以加强其技术，提醒客户注意购物折扣等促销活动，并提供有关消费者和企业未来现金流的预测。
CBA 将这些类型的促销和洞察视为一种留住零售客户和为商家创造业务的方式，就像 Afterpay 一样。分析师表示，该策略旨在让客户更具“粘性”，因此他们不太可能与竞争对手的银行货比三家。
首席执行官马特·科明 (Matt Comyn) 表示，该银行依靠分析和人工智能来确保向客户提供的交易“具有相关性和个性化”。他说，如果操作得当，提醒客户购物特价可能会使 CBA 的消费者客户及其商家受益。我认为很多机构，显然是 Square-Afterpay ......正在该网络的双方工作，我确实认为这将很重要，”科明先生说。
CBA 已经与 H2O.ai 合作，但 Comyn 先生表示，进行投资表明了该银行的承诺。
CBA被认为是四大中的技术领先者，在与苹果等科技巨头进入支付领域的竞争中，它也是最积极的。
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